1．何谓义务工作？
义务工作是指任何人志愿贡献个人时间及精神，在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供的服务。
2．任何人可以做义工吗？
除一些服务特别要求外，原则上义工是不应有年龄限制；任何人不论年龄限制、自愿地参与义工服务及自我意识到助人的目的等，皆可参与不同层次及能力要求的义工服务，除了一些特别例子如严重精神病患者及初生婴儿等，其不健全的身心（unsound mind）影响其助人的意愿及能力。
3．何谓义务精神？如何在日常生活中实践？
义务精神是指个人不计较金钱及物质的报酬，为使社会得到改善及发展而自发地参与服务精神。义务精神的产生乃建基于个人对人及对社会的价值取向，而此等取向又来自个人与人及与社会之互动所产生之经验。所以，义务精神实在是个人对生命的一种积极态度之回应。在日常生活中，协助盲人过马路或让座给孕妇的行为，也可说是义务精神的一种体现。
4．一些实际投入义工服务的义工，但却另怀目的（如结识异性、传销工作等），是否可界定为义工？
义工参与的机动及目的是为改进社会而提供服务，若有违此目的者亦不应界定为义工，可协助纠正其参与动机或劝喻退出。
5．义务工作是否属于一些辅助性质及短期参与的工作？
义务工作的性质属多元化，有短期性（1-2次）或长期性（以年份计）；有辅助性质的工作岗位，亦有负责独立领导的工作；这因应服务需要及义工的时间、兴趣和能力等作适当的安排。
6．如有一罪犯被判[社会服务令]，这种社会服务可否定义为义务工作？
这种社会服务对罪犯来说是一种惩罚，而并非一种出自内心的助人行为，所以[社会服务令]并不算是一种义务工作。
