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[资讯] 增强学法用法实效 助推服务效能提升

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发表于 2013-7-18 10:14 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    为增强普法宣传教育工作实效,进一步提高政务服务质量和服务水平,优化发展环境,郎溪县政务服务中心紧密结合工作实际,创新学习形式,丰富学法内容,努力做到“勤廉双优年”、“多问一句话、推行细微服务”与“法律六进”、“机关法律集中学习月”等活动有机结合,并取得了较好成效。其主要做法是:
& O9 e2 c+ |$ w0 W* k9 n8 {9 o    一是找准定位,着力增强学法意识。政务服务中心是便企为民服务窗口,是体现县域经济发展环境优劣的风向标。中心将“六五”普法教育工作摆上重要议事日程,作为事关社会稳定、经济发展的“一把手工程”来抓。调整普法工作领导小组,加强活动的组织、协调和指导,及时解决普法教育工作中遇到的实际困难和问题,形成了齐抓共管的工作格局,为普法活动的开展提供了有力保证,进一步增强了窗口和科室同志的学法意识。同时,精心拟定普法规划和年度学习计划,并认真抓好组织实施。3 N/ }) d  }- f4 r' R( A, S0 d
    二是结合实际,不断丰富学法内容。重点学习国家基本法律法规,主要包括:《宪法》、《行政诉讼法》、《行政强制法》、《政府采购法》、《政府信息公开条例》、《安徽省突发事件应对条例》、《安徽省见义勇为人员奖励和保护条例》等。同时加强对创新社会管理和反腐倡廉等法律知识的学习。此外,中心窗口与机关科室工作人员紧密结合工作实际,加强与政务公开、政务服务和“县长热线”,以及招投标等相关法律法规的学习,进一步拓展知识面,提升自身综合素质和业务能力。7 [4 u( b3 ^( Q; s! J
    三是创新形式,切实增强学法实效。加大学法用法力度,增强中心工作人员、办事企业和群众的法律意识,努力做到学用结合,学以致用适时举办法制讲座、演讲和征文比赛,组织干部职工旁听庭审。推行“学法竞赛制”,突出“学政策、比业务、促服务、强效能”学法活动主题,每季度常态化开展学法知识竞赛活动,并将学法情况纳入中心“红旗窗口”、“服务之星”和机关“星级科室”、“星级职工”评选,以及效能考核重要内容。及时印制《用法服务指南》、《一次性告知单》。以争创省级文明单位、打造志愿服务精品工程和农村“清洁工程”结对帮扶,以及普法综治等活动为契机,充实志愿服务小分队,组织开展法律咨询等志愿服务系列活动。在此基础上,通过定期开展政务服务“满意度测评”活动,以检验学法用法实际效果,规范工作人员政务服务行为。, ^/ J$ o$ G3 O% }

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